01 مقدمة
مرحبا بك في The Chef. بالوصول واستخدام موقعنا وتطبيقنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.
- هذه الشروط والأحكام تشكل الاتفاق الكامل بينك وبين The Chef بخصوص استخدامك لمنصتنا.
- نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام المنصة يعني قبولك للتغييرات.
02 الخدمات
تدير The Chef منصة عبر الإنترنت تربط العملاء بالمطاعم لخدمات التوصيل والحجوزات.
- خدماتنا: طلب الطعام عبر الإنترنت والتوصيل، حجز الطاولات، عرض القوائم، معالجة الدفع، دعم العملاء
- نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت.
03 التزامات المستخدم
كمستخدم لمنصتنا، فإنك توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها:
- تقديم معلومات دقيقة وصادقة عند التسجيل
- الحفاظ على سرية بيانات حسابك
- تحمل مسؤولية جميع الأنشطة تحت حسابك
- احترام حقوق الملكية الفكرية
- عدم الانخراط في أنشطة غير قانونية
- عدم نقل الفيروسات أو الأكواد الضارة
04 الطلبات والدفع
بوضع طلب من خلال منصتنا، فإنك تقدم عرضا لشراء المنتجات / الخدمات.
- وضع الطلب: جميع الطلبات تخضع لقبول المطعم
- التسعير: الأسعار تخضع للتغيير. سيتم إضافة الضرائب والرسوم
- الدفع: نقبل طرق دفع متعددة. جميع الدفعات آمنة
- العروض الترويجية: رموز القسائم خاضعة لشروط محددة
05 شروط التسليم
تختلف شروط التسليم بناءً على الموقع والطلب.
- أوقات التسليم: الأوقات تقديرية فقط
- عنوان التسليم: أنت مسؤول عن تقديم عنوان دقيق
- قبول المنتجات: يجب فحص المنتجات عند الاستلام
- التأخيرات: لا نتحمل مسؤولية التأخيرات
06 الإلغاء والاسترجاع
سياسة الاسترجاع والإلغاء الخاصة بنا كالتالي:
- الإلغاء: يمكن إلغاء الطلبات قبل بدء المطعم في التحضير
- المبالغ: سيتم استرجاع المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية
- العناصر غير المسترجعة: بعض العناصر قد تكون غير مسترجعة
- اتصل بالدعم: اتصل بنا فورا لطلبات الإلغاء
07 تحديد المسؤولية
بالقدر الأقصى المسموح به بموجب القانون، لن تكون The Chef مسؤولة عن:
- الأضرار غير المباشرة أو العارضة
- فقدان الربح أو الإيرادات أو البيانات
- أي أضرار ناشئة عن التأخيرات أو انقطاعات الخدمة
- جودة المنتجات من المطاعم
- أفعال الأطراف الثالثة
08 اتصل بنا
إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط والأحكام:
- البريد الإلكتروني: support@thechef.com
- الهاتف: 17017
- العنوان: The Chef Restaurant, Cairo, Egypt
- فريق خدمة العملاء متاح لمساعدتك
تعليق خاص